Garantie du manufacturier

Cette garantie est valide pour une période d’un an après la date de livraison à l’acheteur et ce, dans le cadre d’une utilisation normale.

•  Cette garantie se limite seulement au remplacement de la porte. L’installation, la peinture, la teinture ou le vernissage sont à la charge du client.
  
• Le bois étant une matière vivante, les fissures et le craquement des panneaux d’une porte en bois massif qui pourraient survenir après l’installation sont hors de contrôle et ne font pas partie de la garantie.
• Un gauchissement ne dépassant pas ¼ po ainsi qu’une variation de couleur ne sont pas considérés comme des défauts.
• Couleur du bois : l’uniformité de la couleur du bois peut varier sur l’ensemble de la surface, compte tenu qu’une même essence de bois peut avoir ses propres variantes de couleur (grain) et que souvent, les panneaux sont fabriqués en pièces de bois (laminage).

Les conditions suivantes doivent être respectées pour que la garantie s’applique :

• Une porte ne doit pas être affaiblie par le coupage.
  
• Une porte ne doit pas être pendue dans un endroit humide, un édifice où le plâtre est trop frais.
•  Une porte ne doit pas être fixée près d’un radiateur ou d’une source de chaleur.
  
• Afin de mieux protéger la porte et d’augmenter sa durée de vie, le bois de la porte entière, y compris les bouts et les côtés, devraient recevoir un préservatif à l’huile incluant les bouts et les côtés.
• Pour aider l’expansion des panneaux et empêcher le craquement de ceux-ci, il est recommandé de pratiquer une incision à la jonction des montants et des traverses, à l’aide d’une fine lame, lorsqu’il y a une couche de vernis ou de peinture.
• Verre acide (nettoyer avec vinaigre, alcool à friction ou acétone).